PRAZO

Temos um prazo para devoluções de 14 dias corridos a partir da data em que o transportador entregou seu pedido no endereço indicado no ato da compra. Para iniciar o processo de devolução deverá contactar a loja via e-mail info@threehillssb.com

CONDIÇÕES DO PRODUTO

Fatos de banho e acessórios NÃO são aceites alterações ou devoluções.

Os produtos devolvidos devem ser devolvidos em óptimas condições, sem vestígios de uso e com as etiquetas originais. Também deve estar em sua embalagem original.

Ao receber os produtos em nossa loja verificaremos suas condições e estado. Com base nos resultados, um novo produto será enviado a você, um cupom para uma nova compra será entregue a você ou seu dinheiro será devolvido através do mesmo método de pagamento usado no pedido, o que você preferir.

Os custos de envio que possam ser gerados neste processo serão suportados pelo cliente. A quantidade pode variar em função do peso do produto e da localização geográfica em que se encontra.

As devoluções têm um tempo de processamento aproximado de 10 dias úteis.

O cliente poderá devolver qualquer produto que apresente defeitos de fábrica sem nenhum custo. Os custos de transporte que impliquem uma devolução por motivos que não sejam defeitos de fábrica serão cobertos pelo cliente.

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